PRIVACY NOTICE

個人資料蒐集告知YOUR INFORMATION, KEPT SIMPLE

為了完成住宿服務、處理回饋或聯繫申請,我們會依本頁說明使用你提供的資料。

蒐集者與使用目的

蒐集者為都蘭小星民宿。我們會依你使用的表單,將資料用於訂房與入住管理、匯款核對、旅客服務與聯繫、回饋分析與服務改善,或職缺/打工換宿的評估與聯繫。旅客聯絡資料也可能用於顧客關係維護,以及提供住宿相關資訊或優惠。

會蒐集哪些資料

  • 身分與聯絡資料,例如姓名、生日、現居地、Email、電話及你選擇提供的社群帳號。
  • 訂房、入住與匯款資料,例如住宿日期、房型、晚數、抵達時間、匯款金額及帳號末五碼。
  • 回饋或申請內容,例如評分、文字回饋、經歷、自我介紹、可配合日期及申請回答。
  • 使用網站時產生的必要連線與安全紀錄。

住宿回饋不要求填寫姓名或 Email;由訂單專屬連結進入時,可能連同已驗證的訂單資料供內部辨識。

利用期間、地區、對象與方式

資料會以電子或其他適當方式,在臺灣及受託服務提供者實際提供服務的地區,由小星、完成上述目的所需的受託服務提供者,或依法有權的機關處理及利用。

入住與匯款資料原則上最長保存五年;住宿回饋及未錄取或未繼續進行的申請,原則上最長保存一年。依法令、契約履行或爭議處理需要較長期間時,保存至必要期間屆滿;錄取後的資料則依聘僱或合作關係管理。

你的選擇與權利

你可以選擇不提供非必填資料;若不提供表單標示的必填資料,我們可能無法完成入住安排、聯繫或申請評估。住宿回饋不要求姓名或 Email;未由訂單專屬連結進入時,可不帶訂單資料提交。

如需查詢、閱覽、取得複本、補充、更正、停止蒐集/使用或刪除資料,請寄信至hello@dulanstar-guesthouse.com。如不希望收到住宿資訊或優惠,也可透過同一方式告知我們停止寄送。為保護資料,我們可能先確認身分或資料關聯。